娄忌同碧丽诗的市场总监坐在会议室里观看直播,微微笑了:“尚慕这颗小棋子倒是挺有用。”
市场总监扬扬眉:“应该的,谁让他们有眼无珠,姓杨的太年轻,早爽快卖给我们不就好了。”
仓库的事是小惩大诫,碧丽诗在华南一向横着走,还没遇到尚慕这样不识时务的刺头。
娄忌不置可否,他的目标不在这小虾米,而在得萃,看眼微博:“D5的那些评论是你安排的?”
“没有啊。”市场总监也觉得奇怪。D5是几乎所有品牌都用的成分,所以他让人往仓库加的助燃剂就是D5,栽赃尚慕用量超标可以,但这成分碧丽诗的产品也用,没必要把大众的注意力吸引过来。他打了个电话问底下人:“我不是让你们别拿D5做文章吗?”
“不知道啊老板,估计是还有别人在搅浑水呢吧?”
倒是也说得通,市场总监那点不悦也压下去。况且现在被扣帽子的是尚慕,他倒要看看这样烂到地上的口碑还打算怎么脱身。
微博上关于D5的讨论愈演愈烈:
【查了下这个D5,一旦过量使用还会对人体有剧毒,对环境也有极大危害】
【不是说是助燃剂吗?尚慕的产品能把D5用超标,爆炸也就不奇怪了】
【天哪,太可怕了吧?!】
这消息如同火上浇油,大量消费者涌入平台围攻尚慕,热搜的位置肉眼可见地上升,已经到了前排个位数。就连直播间的观看人次一时之间也急增到惊人的249万。
竟还有人说尚慕是十恶不赦的“杀人品牌”。
舆论已经指数级引爆了,另一头,COO能想到的公关策略是先避免影响扩大:“要不先关闭直播?”
林晚橙没见过这么大的阵仗,饶是做了心理准备都忍不住大脑发白。Jan任她才把尚慕加到展会上,谁知惹出这么大一摊事儿。她的心都跳到嗓子眼了,可就算再慌,满脑子仍在想着怎么补救。尽量镇定给杨歆言拨去电话:“喂,歆言姐…”
席准瞥了她白里透红的小脸一眼,好像做好承担一切的准备了似的,“如果任总相信我,就再等等。”
还要等?
时间紧迫,COO不知他先前同郭总交代商量的细节。饶是对Shaw任,也有点沉不住气了,皱眉问:“您到底想做什么?”
姑娘指尖发着抖,动作倒还挺麻利。
听了片刻很快放下电话:“歆言姐说检测报告刚都出具齐全了,随时能展示——”
席准感受到她的如释重负,他低着头看她,放缓了点语气:“那就请杨总二十分钟后准时连上直播。”
林晚橙坚韧的铠甲忽然渗进一丝柔软。
她抬起头,黑漉漉的眸子愈发的亮:“好的!”
这头郭成凯终于从品牌方那里脱身,任修同步收到他的消息,读完之后神色有点复杂,“郭总打算和尚慕一起通过闪映直播?”
他望向人山人海的场馆,依旧是沸沸扬扬,热火朝天。
舆论危机向来是最简单,也是最轻易击倒竞争对手的方式,成败都在一念之间。
任修忍不住担忧。
——他们能安然度过这一劫吗?-
娄忌坐在办公室里,仍在享受胜利的快感。
作为百耀的老将,他极度厌恶失败,上回被Shawn截胡,到现在都耿耿于怀。
这次本来只是想着能让得萃稍微绊一跤。却没料到效果这么好,竟一下子把对手推到了风口浪尖。
娄忌深谙操纵舆论那一套,泼脏水的时候就是要快准狠,不给对方留一点余地。大众听风就是雨,至于真相是什么,谁又在乎?
正想找三两朋友晚上去喝一杯,忽然看到郭成凯的脸出现在了闪映直播间。
娄忌眼神微微一眯。
有别于主镜头,他是独自站在一个专门的会议室里,两旁都坐满了记者。竟然是个小型的记者见面会:“大家好,我是郭成凯。”
“开幕式结束,看着展会办得别开生面,我心里激动不已,得萃走到今天不容易。有几句话,我想当面跟大家说。”
很快有人发现,观众纷纷转移到了分镜头:【创始人怎么又出来了?】
【上海仓库的事情是不是该给我们一个交代?!】
【郭总看新闻了吗?出大事了!】
其中也不乏口出恶言的弹幕:【垃圾企业赶紧倒闭!!】
郭成凯沉着的声线通过话筒熨帖地传到每个观看直播的观众面前:“得萃的成长离不开大家的监督,也少不了伙伴的扶持。有建议,我们努力改进;有问题,我们也绝不逃避。”他忽然停顿,“包括昨晚在上海仓库发生的恶性事故。”
不用想就知道肯定一片哗然,或许没想到他如此坦白,可郭成凯站得笔直,一字一句道:“发生意外,我的心情也十分沉重,但仍旧恳请大家能给得萃一个澄清不实信息的机会,当面为自己正名,也给所有消费者们一个交代。”
现场邀请了不少记者,闪光灯此起彼伏,弹幕一下子炸开了锅:【什么情况,有反转?】
郭成凯迎着摄像头说:“昨天发生起火的仓库在上海郊外,是得萃的分区C级仓库,占地仅525平米,爆炸影响两排货架,损毁货值16万元,无人员伤亡。大家请看照片。”
会议室的大屏上突然出现了仓库照片,现场更喧闹了。
不同角度的现场实拍足以证明事故影响并没有网传的那么广泛:“起火确实由化妆品牌尚慕的喷雾产品引起,但我们调查发现,该事故是由人为所致。是有肇事者潜入,在尚慕产品包装夹层注入助燃剂,并制造意外引起火灾。”
会议室里有记者立即举手,犀利问:“您怎么能证明是人为的?”
弹幕也纷纷道:【对啊,你说人为就人为?万一找了个背锅的呢?】
【不是说因为产品里D5超标才爆炸的吗?】