奥奥(笑了笑,拍了拍小琳的肩膀):这也有你的功劳,要是没有你,我还不知道该怎么跟客户协商。小琳,你放心,只要你踏踏实实地工作,我一定会好好培养你,以后,你一定会成为公司的核心骨干。
就在这时,厂长的秘书打来电话,通知奥奥,紧急会议提前半个小时开始,让她赶紧过去。
奥奥:知道了,我马上就来。
奥奥整理了一下衣服,对小琳说:你留在办公室,盯着设计部和生产部,有任何情况,立刻给我打电话。
小琳:好,奥主管,您放心去吧。
会议室里,气氛凝重,各个部门的主管都坐在那里,脸色阴沉。厂长坐在主位上,手里拿着一份报表,语气冰冷。
厂长(看了一眼众人,开口说道):今天把大家叫过来,有几件事要跟大家说。先,上半年的业绩报表,大家都已经看过了,整体亏损,比去年同期下降了o。现在家居行业整体下行,头部企业亏损严重,咱们这种小厂,更是举步维艰。
厂长顿了顿,继续说道:为了公司能活下去,我决定,进行裁员降本,各部门都要裁掉一部分人,客服部、设计部、生产部,各裁两个人,销售部裁三个人。另外,所有部门的绩效奖金,全部减半,直到公司盈利为止。
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话音刚落,会议室里就炸开了锅。
销售部老周(站起身,语气激动):厂长,不能裁这么多人啊!销售部本来就人手不足,要是再裁三个人,咱们的业绩根本完不成,到时候,公司只会更困难!
设计部主管(也站起身):是啊,厂长,设计部就五个人,裁两个人,剩下的三个人,根本忙不过来,以后的定制订单,根本无法按时完成。
奥奥(深吸一口气,站起身):厂长,我也反对裁人。客服部一共八个人,每天要处理上百个咨询和投诉,还要对接客户的售后问题,要是裁两个人,剩下的人根本扛不住,到时候,客户投诉率只会越来越高,反而会影响公司的口碑。
厂长(用力拍了一下桌子,语气严厉):我知道大家都不愿意裁人,但现在公司的处境,大家也清楚,不裁人,不降本,咱们根本活不下去!你们以为我愿意裁人吗?这些人,都是跟着公司一起打拼过来的,我也舍不得,但我没有办法!
奥奥:厂长,我明白您的难处,但裁人并不是唯一的办法。现在行业虽然不景气,但也有新的机会,比如旧房翻新、局部改造,这是一个蓝海市场,咱们可以主打差异化竞争,专注于个性化定制和旧房改造,说不定能找到新的突破口。
厂长(皱了皱眉):差异化竞争?旧房改造?咱们公司从来没有做过这些,没有经验,也没有资源,怎么去做?万一投入了资金,却没有效果,咱们公司就真的彻底完了。
奥奥:厂长,没有经验,我们可以学;没有资源,我们可以找。现在很多年轻人,都喜欢个性化的装修,旧房改造的市场需求也越来越大,咱们公司主打性价比,只要我们推出适合旧房改造的定制套餐,再做好服务,一定能抢占一部分市场。而且,我们不需要投入太多的资金,只需要优化现有的产品和服务,聚焦这个细分领域,就能降低成本,提高利润。
奥奥顿了顿,继续说道:还有,刚才小琳的事情,也给了我一个提醒。现在的新人,都很有想法,也很有能力,我们与其裁人,不如好好培养他们,让他们为公司创造价值。小琳虽然之前犯了错,但她很有潜力,也很聪明,只要好好培养,一定能成为公司的得力助手。
老周(附和道):奥主管说得对,厂长,咱们不能一味地裁人,应该寻找新的突破口。现在外贸市场也不好做,很多外贸单都被头部企业抢走了,咱们可以转向内销,聚焦旧房改造这个蓝海市场,说不定能起死回生。
设计部主管:我也同意奥主管的想法,我们可以推出针对旧房改造的定制设计方案,结合客户的需求,打造个性化的家居空间,这样既能差异化竞争,又能提高客户满意度。
厂长(沉默了片刻,看着众人,语气缓和了一些):你们说的,我也考虑过,但我担心,咱们没有经验,会失败。现在公司的资金,根本经不起折腾。
奥奥:厂长,我们可以先做试点,找几个老客户,推出旧房改造的定制套餐,看看效果。如果效果好,我们再全面推广,这样风险也比较小。另外,客服部可以负责对接客户,收集客户的需求,设计部负责设计方案,生产部负责生产,销售部负责推广,各个部门相互配合,一定能做好。
奥奥继续说道:而且,我们还要明白,一个人努力提高的是成绩,所有人都在努力,提高的就是门槛。现在整个行业都在努力,我们要是不改变,不寻找新的出路,迟早会被淘汰。我们要有穿越周期的视角,要有应付周期的战略,还要明白自己的人生三问——我在做什么?我能做什么?我能创造什么价值?只有想清楚这些,我们才能在行业寒冬里,站稳脚跟。
厂长(点了点头,眼神里露出了一丝希望):你说得有道理,奥奥。或许,我们真的可以试试。这样,裁人的事情,先暂缓一个月,各个部门配合奥奥,做好旧房改造的试点工作。如果试点成功,我们就全面推广;如果失败,我们再想别的办法。
众人(异口同声):好!
会议结束后,奥奥走出会议室,阳光透过窗户,洒在她的身上,让她感到一阵温暖。小琳快步走了过来,脸上露出了笑容:奥主管,怎么样?会议顺利吗?裁人的事情,有没有暂缓?
奥奥(笑了笑,点了点头):顺利,裁人的事情,暂缓一个月,我们要做旧房改造的试点工作,这是我们公司的新机会,也是我们所有人的新机会。
小琳:太好了!奥主管,我一定会好好配合您,做好试点工作,帮公司度过难关。
奥奥(看着小琳,眼神坚定):我相信我们一定可以的。小琳,记住,水涨船高,也有刻舟求剑、准备不及被水淹的人。我们不能固守成规,要不断创新,不断调整,才能穿越行业周期,在这个竞争激烈的家居行业里,活下去,并且活得更好。
小琳(用力点了点头):我记住了,奥主管。
办公室里,奥奥看着窗外,心中充满了希望。她知道,未来的路,一定会很艰难,会有更多的矛盾和挑战,但她不会退缩。她会带着客服部的团队,带着德德家居的所有人,一起寻找新的蓝海,做好差异化竞争,用穿越周期的视角,应对所有的困难,走出属于德德家居的职场突围之路。
而此时,生产部已经开始重新生产那个定制家具,设计部正在优化旧房改造的设计方案,销售部正在联系老客户,推广试点套餐,整个德德家居,都充满了生机与希望。奥奥知道,只要大家齐心协力,就没有跨不过去的坎,就没有熬不过去的寒冬。
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