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第166章 顾魏的办法（第2页）

顾魏的声音在安静的办公室里显得格外清晰，“成立一个独立的、公开透明的调查组，并且，引入外部专家参与。”

高铭远眉头微挑，身体向后靠进椅背，示意他继续说下去。这个开头，有些出乎他的意料，但似乎又在情理之中。

“调查组不能只是院内的医务科、保卫科和纪检监察室。”顾魏条理分明地阐述，“我的建议是，邀请院外法律顾问、医疗伦理专家，甚至可以包括一两位本市的医疗纠纷调解委员会成员。同时，媒体观察员或者有公信力的社会人士代表，如果对方家属同意，也可以列席部分过程，以保证调查的公开性和公正性。”

他顿了顿，目光锐利：“调查的核心，必须紧紧围绕两个关键点：第一，杜文俊医生开具‘全腹ct’而非‘上腹部增强ct’的临床决策过程，是否存在重大过失，是否构成‘过度医疗’；第二，冲突事件的完整过程还原，重点在于谁先动手、视频是否经过恶意剪辑、杜文俊医生的行为是否构成‘殴打’或仅仅是‘合理阻挡’。”

“调查过程全程录音录像，关键证据：比如完整的监控录像、涉事手机的原视频文件、在场所有人员的证词笔录，全部公开提交给调查组。调查组形成初步报告后，可以召开一次小范围的、有双方代表参加的说明会，陈述调查现，解答疑问。最终报告，向全院公示。”

顾魏的语气平稳而坚定，这套方案显然在他心中酝酿已久，绝非临时起意。

“这样做的好处是，”他继续道，“先，将事件从‘医院内部处理’和‘家属单方面闹事’的泥潭中拔出来，提升到第三方独立调查的层面，更具公信力。其次，公开透明的流程，可以有效对冲网络上那段剪辑视频带来的负面影响，让公众看到医院正视问题、不回避、不护短的诚意。第三，调查结果出来后，无论是哪一方的责任，都有了清晰、权威的认定依据，后续处理，无论是内部处分、对家属的法律追责，还是医患调解，都能有理有据，杜绝后续扯皮。”

他看向高铭远，眼神澄澈：“当然，这需要医院高层，特别是您，给予坚定的支持。这意味着，在调查期间，我们需要顶住可能来自某些方面的‘尽快平息’的压力，需要投入更多的时间、人力和沟通成本。甚至，最终的调查结果，也可能不完全符合我们最初的预期。”

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“但是，”顾魏加重了语气，“这才是真正解决问题的态度。用事实说话，用规则处理。而不是比谁声音大，谁更会闹，或者谁更愿意‘花钱消灾’。只有建立起这样的机制和声誉，才能从根本上减少类似事件的生，才能真正保护那些在临床一线认真负责、却可能因为一点疏忽就陷入巨大麻烦的年轻医生，也才能让那些试图通过非正常手段获利的人有所忌惮。”

他最后总结道，声音不大，却带着一种沉甸甸的分量：“高院，这或许不是最快、最‘省事’的办法，但在我看来，这是唯一对医院长远展有利、对医护人员的职业安全有保障、也对得起我们身上这身白大褂的办法。”

办公室里再次陷入寂静。

高铭远没有立刻说话，他只是看着顾魏，目光深邃，手指无意识地在桌面上轻轻敲击着。他在消化、在权衡顾魏提出的这个方案。

这个方案，大胆，甚至有些“激进”。

将内部矛盾一定程度上公开化，引入外部监督，无疑会增加医院管理的复杂度和不可控性。但不可否认，它直指问题的核心：公信力危机。

如果操作得当，这确实可能是一次变“危机”为“契机”的尝试，向内外展示华清附院治理的透明度和对医护、对规则的尊重。

这很符合顾魏的风格，看似冒险，实则建立在缜密的逻辑和对原则的坚守之上。他不是在简单地“护短”，而是在试图构建一个更公正的处理框架。

良久，高铭远缓缓开口，声音里听不出太多情绪：“引入外部专家，甚至可能让媒体观察员列席……小北，你想过没有，这可能会让医院在一些细节上更加被动？调查过程中任何一点疏漏，都可能被放大？”

“想过。”顾魏回答得毫不犹豫，“所以调查组的组成、流程设计必须极其严谨，证据准备必须万无一失。但这正是促使我们工作更加规范、更加经得起检验的动力。被动，只会源于我们自身工作的不足。如果我们行的正、坐的直，流程公开透明，恰恰是争取主动、赢回信任的最佳方式。”

他停顿了一下，补充道：“当然，具体哪些环节可以公开、公开到什么程度，可以由调查组和院办、宣传科共同谨慎制定规则。但开放和监督的大方向，我认为是必要的。”

高铭远再次沉默，手指的敲击停了下来。他看向窗外，医院的中心花园在阳光下生机勃勃。许久，他转回头，目光重新落在顾魏脸上，这一次，眼神里多了几分决断和赞许。

“你的这个方案，”高铭远缓缓说道，“很大胆，也需要很大的魄力来支撑。不过……”他顿了顿，嘴角微微上扬，露出一丝带着挑战意味的笑意，“听起来，倒比院里某些人提出的和稀泥方案，更像我们华清附院该有的样子。”

他没有直接说同意，但这个评价，已经表明了态度。

“这件事，我会在班子会上提出来讨论。”高铭远坐直身体，恢复了院长应有的威严和果断，“你需要准备一份更详细的方案说明，包括调查组的建议人选、具体流程设计、时间预估、可能的风险及应对预案。同时，和杜文俊医生以及消化外科做好沟通，让他们理解并配合这个方案。尤其是杜医生，要他稳住心态，相信医院的决心。”

“是，高院。”顾魏心头一松，知道自己赌对了方向。他站起身，郑重地点了点头。

“还有，”高铭远叫住他，语气温和了些，“别光顾着忙这些，你自己的身体也注意。听说陈明那小子天天盯着你？做得对。我可不想看到你爸回头找我算账，说我把他儿子累垮了。”

顾魏微微一愣，随即颔：“我会注意的，谢谢高院关心。”

走出院长办公室，走廊里明亮的光线让顾魏眯了眯眼。胸中那口憋了许久的气，终于畅快地吐了出来。

前路依然布满挑战，调查方案的推行必然会遇到阻力，舆论的波澜也不会立刻平息，但至少，他推开了一扇更符合他心中“正道”的门。

他拿出手机，给陈一萌了条简短的消息：「和高院谈过了，方向基本定了。晚点细说。」

然后，他走向电梯，目标明确。他需要立刻找到刘主任和小杜，开始着手准备那份“更详细的方案说明”。

一场硬仗，即将以一种新的、更考验智慧和担当的方式打响。而顾魏，已经做好了引领他的团队，迎接这场战役的准备。这一次，他不仅要赢，还要赢得漂亮，赢得让人心服口服。

傍晚时分，消化外科医生办公室里只剩下零星几个加班的住院医在电脑前埋头苦干。

杜文俊也在其中，正对着一份复杂的术后病程记录皱眉思索，试图将那些专业术语组织得更流畅些，但思绪总是不由自主地飘向悬而未决的调查和顾魏肩上沉重的压力。

一个熟悉的身影出现在办公室门口，没有敲门，只是站在那里。是顾魏。

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“小杜。”顾魏的声音不高，却清晰地穿过略显空旷的办公室。

杜文俊猛地抬头，看见顾魏站在门口，脸上依旧是那副平静无波的表情，但眼神似乎比平时亮了一些，带着某种下定决心的锐利。他心里咯噔一下，下意识站起来：“哥？怎么了？是不是……院办那边又……”