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第20章(第2页)

【你跟我说话呢?】

“不然呢,这里还有别人吗?刚刚你都听见没有?”

【听见了。】

“什么感想?”

【感想就是建议你隐退,换我上。】

“?”

【你嘴太笨,已经被他牵着跑了。】

“我那是从没见过这种人!”陶旎说完自己都觉好笑,弯腰用冷水洗手,冷静心情,“怪我,还是服务过的客户太少,多了估计也就见怪不怪了。”

【所以你要不要换我来?】

“你把我的客户骂飞了,我更要头疼了。”

【不会的,文化人骂人都不带脏字。】

陶旎想起自己刚刚没忍住,蹦出来的c语言,笑了:“你才没文化!我那是泄。”

【泄完呢?】

“泄完,就继续回去工作,该据理力争的据理力争,能稍微协调的,也会给客户一些空间,”陶旎抽出纸巾擦手,“我刚入行做策划助理的时候,其实见过类似的情况,你看客户这里不满哪里不满,其实无非是想施压,在结款时得到一些优惠,后来我们改成了婚礼前结全款,这种问题就被避免了。刚刚新郎的所有意见,其实我更倾向于,他是在脾气。”

【为什么事脾气?】

“任何一件事,哪怕是与婚礼毫无关系的事,有可能是他的工作,他的生活,他的人际关系。。。。。。服务客户就是这样呀,我们时常需要承接客户的负能量,哪怕我们什么都没有做错。”

陶旎对着镜子扭扭脖子,松松肩颈,准备回归战斗状态:“不过服务行业也不是受气包,即便我暂时还不是策划行业里有名有姓的人,但也没理由接受不平等。”

调整心情,转身,刚走出卫生间,却恰好撞在人身上。

男同事也从会客室出来了,正站在走廊拐角。

“旎旎,你在打电话?”

陶旎心里一虚,摸了摸耳朵,刻意掩盖:“哦对,在打电话。。。。。。里面怎么样了?”

“新娘有事先走了,柠檬总还在里面坐着,看样子今天他不忙,是要跟我们纠缠到底了。”

陶旎低着头沉吟。

“我刚跟老板姐微信,把情况说了一下,”同事揉了揉陶旎的脑袋,“老板姐说无所谓,应付过去就好,本就是同行转过来的客户,之前已经和几家婚策团队闹翻了,这人事儿太多,反正不可能从中获得好评或者转介绍率,战决。”

陶旎深吸一口气,缓缓吐出:“付款进度到哪里了?”

“昨天刚打完最后的百分之十。”男同事如释重负,“钱都结完了,我可懒得看他甩脸,跟谁呢。”

正说着。

微信响起来。

拿来一看,竟是新娘。

是一笔转账,八千八百八十八,巨额吉利数字,吓陶旎一跳。

新娘附言很长:

tony老师,孩子的事多亏了你帮忙,他跟我说了实话,他原本是很害怕妈妈再婚的,是tony姐姐给他讲了很多,夸他很棒,他得到了一些安慰和勇气,所以他愿意参加婚礼,谢谢你。还有今天的事,给你添麻烦了,我爱人他就是这么个人,你年纪尚小,可能无法理解我们的结合并不是出于感情。。。。。。抱歉,交浅言深了,我看到了你的善良和对工作的用心,希望婚礼结束之后我们能成为朋友。这笔转账是给你和你的同事的,没有别的意思,就是辛苦你们,多费心,我请大家喝咖啡。

男同事无语:“这算什么?一个唱红脸一个唱白脸?打配合呢?”

陶旎摇摇头:“不像,耍心眼不用给你真金白银。。。。。。或许人人都有苦衷吧。”

“那现在怎么办?”

“该怎么办就怎么办,回去继续磨方案,已经确认的绝不可能再改,这是原则,剩余部分,尽量把活干得漂亮一点。”

“不是吧旎旎?真没必要,这钱烫手。”

“你以为我是拿人手短,为了哄客户高兴啊?”陶旎将转账退回,捶了男同事肩膀一拳,“我是为了丰富我的案例库,让经我策划的每一场婚礼尽量完美。这是我选择的行业,是要一直做下去的,我喜欢我的工作,我努力做到专业负责,是为了我自己。”

-

和柠檬总缠斗很久。

冬日昼短,从公司出来,天都快黑了。

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