苏悦吟把五名店员的入职资料整理归档,劳动合同电子版送给江怡安确认无误。
随后通知所有人第二天一早八点准时到店报到,开启为期三天岗前培训。
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【叮!奶茶铺筹备第二阶段任务已完成!奖励已放至系统仓库。】
江怡安查看奖励。
三套引流方案文档,里面把开业半价活动细则、社交平台打卡活动、会员储值福利的每一条规则、宣传文案、活动时限、礼品清单都标注得很清楚。
连活动期间容易出现的漏洞与应对预案一并附上。
三张外卖流量券可在开业之后直接激活使用,拉高新店平台曝光。
角落打包存放一套打卡装饰,软萌立体立牌、彩色气球套装、墙面创意贴纸、s风绿植挂饰一应俱全,拆封之后就能布置门店。
她给苏悦吟去消息,叮嘱对方培训期间严格把控标准,不能因为临近开业放宽考核门槛。
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次日八点,五名店员准时抵达奶茶店。
安冉与何晓曼提前几分钟到场,站在门口等候。
李露随身带了一本笔记本。
赵阳、周浩宇也带了笔记本。
苏悦吟拿出提前打印好的培训手册,挨个分下去。
“接下来三天培训计入正式工时,按时放薪资。所有学习内容有结业考核,考核不通过无法上岗,延后进入试用期。”
简短开场之后,第一天培训正式启动,主题锁定门店设备认知、食材储存规范与食品安全准则。
苏悦吟领她们从收银操作台开始讲解。
两台收银一体机会员系统、外卖接单后台逐一演示,点开后台调出订单记录、会员信息页,示范退款、订单取消、优惠券核销操作流程。
“外卖订单弹出第一时间核对备注,糖度、冰量、加料要求一字不能看错,出餐打包再次对照小票确认。”
众人围在操作台边认真听讲,笔尖不停记录要点。
讲完收银系统,一行人移步冷热饮制作区。
四台制冰机、果糖定量机、茶汤保温桶、保鲜冰箱、冷冻柜依次开启演示。
苏悦吟把每一台设备日常开启、关闭、清洁维护要点讲明白。
着重强调制冰机内部滤网定期冲洗,冰箱温度每日早晚两次登记记录。
“生鲜鲜果、牛乳要放进四门保鲜冰箱,温度恒定零至四摄氏度。”
“芋圆、珍珠这类冻小料存放零下十八度冷冻柜,开封原料贴上标签标注开封日期,过保质期直接丢弃,绝对不能继续使用。”
她掀开储物间货架防尘布,拆开一箱全新耗材展示,讲解杯子、打包袋存放注意事项,防潮避光,堆放高度不能挤压变形。
食品安全板块是第一天培训重中之重。
工作服穿戴标准、长束进工作帽、操作饮品必须佩戴一次性手套,指甲修剪短而干净,上岗前洗手消毒流程反复强调。
任何手部出现伤口炎、感冒烧症状必须提前报备,暂时调离饮品制作岗位。
操作台残渣随做随擦,器具用完立刻清洗消毒,禁止抹布混用,生熟物料分开存放,杜绝交叉污染。
周浩宇笔记写得密密麻麻,遇到听不懂的地方当场举手问,苏悦吟停下脚步细致解释。
赵阳过往在甜品店养成良好卫生习惯,不少规范他一点就通。
安冉、何晓曼、李露本身拥有行业经验,只把门店和从前工作店铺不一样的特殊规定单独划出标记。
一整个白天理论讲解穿插现场观摩,傍晚结束第一天课程。
苏悦吟布置作业,所有人熟记设备开关流程与物料存放条件,第二天开训先进行随堂小测。
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